AI 智能工作流
让业务流程,拥有 AI 大脑
用自然语言描述需求,和 Agent 一起创建工作流。运行时,AI 理解信息、辅助判断,规则驱动业务执行,关键环节由人确认。
工作起点
业务一有变化,流程即刻启动。
业务记录发生变化、文档完成更新、到达指定时间,或者外部系统传来事件,都可以成为工作流的起点。让工作及时发生。
Agent 与规则
规则按章执行,Agent 辅助判断。
先用业务规则处理确定条件,再让 Agent 结合企业资料和当前任务分析复杂信息、提取重点并给出建议。规则保证一致性,Agent 帮助理解变化中的具体情况。
人工确认
关键决策,由人最终确认。
在金额、风险、对外发送和重要业务变更等节点加入人工确认。负责人可以查看相关资料、Agent 建议与规则结果,补充意见后决定流程如何继续。
业务执行
处理结果落地,业务接着推进。
流程完成分析和确认后,可以继续创建项目、更新记录、生成任务或发送通知。让每一个结果进入后续工作,形成从触发到交付的完整过程。
运行追踪
每一步可追踪,每个结果可回看。
查看流程当前状态、节点输入、处理结果和异常原因。遇到问题时定位具体环节,补充信息、转交人工或重新运行,让流程能够持续改进。
常见问题
开始使用前,
你可能想了解
工作流中的 Agent 会自动做决定吗?
Agent 可以在授权范围内分析信息、整理依据并提出建议。是否自动继续由流程规则决定;涉及金额、权限、对外发送等关键事项时,可以设置人工确认节点。
哪些事件可以触发工作流?
可以从业务记录、文档更新、指定时间、消息或外部系统事件开始。具体可用范围需要结合企业已有系统和部署方式确认。
流程运行失败后怎么办?
可以查看失败节点、输入信息和异常原因。处理问题后,可以重新执行相关节点,也可以将当前事项转交成员处理。
工作流修改后会影响正在运行的任务吗?
已经开始运行的任务通常继续按照原版本执行,新发起的任务使用更新后的流程。具体版本策略可以根据企业管理要求设置。
谁可以创建和发布工作流?
可以根据成员角色设置查看、编辑、试运行和发布权限,避免未经确认的流程直接进入正式业务。
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