AI 知识库
让企业知识，成为 Agent 的工作依据。
把文档、图片、音视频与业务资料汇成可理解、可检索、可引用的知识。让团队随时找到所需，也让 Agent 带着企业的制度、产品资料与历史经验，参与分析、创作和业务协作。
Agent 协作
带着企业知识，和 Agent 一起工作。
Agent 根据任务主动查找相关知识，完成分析与创作。连接文档、轻应用和工作流，让知识用于业务，也在工作中积累。
知识组织
从个人积累到团队资料，按业务组织知识。
用个人库沉淀经验，用企业库汇集团队与业务资料。结合子库、文件夹和标签，让知识按场景有序组织。
内容理解
读懂不同形式的资料，提取工作需要的信息。
提炼文档摘要与关键字段，识别图片文字、转写音视频。让成员和 Agent 快速掌握资料重点。
检索与引用
用工作中的问题，找到有出处的答案。
用关键词、自然语言或相似图片查找资料。答案附带引用，可回到原文页码、段落或音视频时间点核对。
持续整理
让整理跟得上积累，让知识持续可用。
通过 AI 分类、标签与规则持续整理资料，集中核对重复内容，按需批量处理素材，减少日常维护工作。
权限与共享
团队与 Agent 使用知识，都遵循资料的访问范围。
按成员与角色管理访问，搜索和 Agent 问答遵循资料权限。通过分享策略、脱敏与水印，控制资料外发。
常见问题
开始使用前，
你可能想了解
已经有 Agent，为什么还需要知识库？
Agent 需要具体的企业资料，才能结合制度、产品说明和历史经验处理任务。知识库负责组织、理解和检索这些资料，保留引用与权限；Agent 根据当前任务主动检索、理解和引用相关知识，再由成员核对和使用成果。
个人知识库、企业知识库和子库分别用来做什么？
个人知识库用于个人积累，企业知识库围绕团队与业务组织协作资料。子库按招聘、采购、财务等主题归集文件，同一文件可以加入多个子库，加入子库不会移动原文件，也不代表自动扩大访问权限。
Agent 会自己查找知识库资料吗？
会。Agent 会理解任务目标，在当前授权范围内主动检索相关资料，作为分析与创作的依据，并保留引用来源。你也可以指定资料或知识范围，帮助它聚焦当前工作。
知识问答能回到原文核对吗？
文档问答可以附带文件及页码等引用，搜索结果也可以定位到命中片段或音视频时间点。缺少依据时应说明信息不足；涉及金额、合同条款或业务承诺的内容，仍需结合原文与实际情况核对。
知识库与文档、听记、轻应用和工作流如何配合？
文档和听记承载创作、会议与讨论内容，经整理后可以成为知识来源。知识库为 Agent 提供可复用的资料，文档与 PPT 承接产出，轻应用管理业务记录，工作流衔接后续处理。模块间的连接与自动化范围由实际接入和权限配置决定。
支持哪些资料？每种文件都能做相同的 AI 处理吗？
可以管理常见文档、PDF、表格、图片及音视频。不同文件对应不同能力，例如扫描件文字识别、合同字段提取、图片相似检索和音视频时间点定位，具体支持范围取决于格式、解析状态与部署配置。
资料更新后，之前生成的内容会自动变化吗？
已有回答、方案和报告不会自动改写。资料更新并完成解析后，可以重新检索或让 Agent 基于新资料继续处理，再核对引用与结论，决定是否更新已有成果。
企业资料如何控制访问和模型使用范围？
知识库管理资料访问、分享和外发策略；AI 安全网关管理模型调用、用量与工具执行。企业可以结合部署方式明确资料的传输、保存和模型使用范围，是否用于模型训练需要依据所选服务和配置确认。
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