AI 沟通
和同事聊清楚,让 Agent 接着做。
通过单聊、群聊与团队保持沟通,把文档、应用和业务记录带进会话。需要分析信息、整理结论或准备回复时,选择合适的 Agent,交给它相关消息与处理要求,让讨论、分析和回复自然衔接。
Agent 成员
选择合适的 Agent,一起参与讨论。
像选择同事一样,选择需要参与沟通的 Agent,并通过 @ 明确交代问题与要求。梳理客户诉求、分析业务数据、整理方案或准备答复,让具备相应能力的 Agent 围绕当前讨论提供帮助,同事也能继续补充和追问。
消息处理
选中相关消息,交给 Agent 处理。
选取一条或多条相关消息,补充需要分析、整理或处理的要求,再交给选定的 Agent。让它围绕这段讨论提炼诉求、梳理分歧、整理结论或提出处理建议,减少反复复制聊天记录和重新说明背景。
回复与讨论
分析结果与回复,接着讨论往下走。
Agent 的分析结果和回复回到当前会话,让相关消息与处理结果前后对应。成员可以继续追问、补充事实,或让 Agent 完善答复;也可以引用处理结果回应同事,让信息整理、问题解答与团队讨论连在一起。
即时沟通
单聊、群聊,连接日常协作。
与同事发起单聊,或围绕项目建立群聊。用文字、图片、文件和语音说明情况,通过 @成员提醒相关人员、引用消息接着讨论。重要信息通过群公告同步,让日常交流与团队通知都有清楚的去处。
业务背景
资料和业务数据,就在当前会话。
把文档、轻应用、业务视图和记录以卡片分享到会话中。成员可以查看内容类型与分享范围,直接打开相关页面核对信息。讨论客户需求、项目进展或方案细节时,相关资料与数据就在身边。
查找与跟进
重要消息找得到,后续事项跟得上。
用关键词查找会话记录,按消息、文件、图片与视频回顾相关内容。通过标签、置顶和免打扰管理不同会话;把需要继续处理的消息加入待办,让关键信息找得到,约定的事项有后续。
常见问题
开始使用前,
你可能想了解
怎样让 Agent 参与沟通?
在会话成员中选择合适的 Agent,通过 @ 交代需要解决的问题与希望得到的结果。也可以选取相关消息,把明确的处理要求交给它,让 Agent 围绕当前讨论参与分析、整理和回复。
必须把整段聊天记录都交给 Agent 吗?
不必。可以选择一条或多条相关消息,并补充问题、背景和处理要求。让 Agent 围绕明确范围工作,便于把讨论中的关键信息与当前目标对应起来。
Agent 的分析和回复可以继续完善吗?
可以继续追问、补充事实,或要求 Agent 调整分析角度和回复表达。也可以引用、整理处理结果后回应同事,让后续沟通保留原消息和相关背景。
分享业务卡片后,所有成员都能打开内容吗?
会话中的文档、轻应用、视图和记录仍遵循各自的分享与访问权限。看到分享卡片不等于获得内容访问权;Agent 处理相关资料也遵循相应授权范围。
讨论中需要继续处理的事项怎样跟进?
可以把相关消息加入待办,保留需要处理的内容与沟通背景。后续查看、回应或推进时,可以回到原会话核对约定和相关资料。
在沟通中使用 Agent,和单独与 Agent 对话有什么不同?
AI 沟通以团队会话为基础,让 Agent 围绕相关成员、选定消息和当前问题提供帮助,处理结果继续进入团队讨论。独立 Agent 对话更适合围绕个人任务持续处理资料、分析问题与形成产出。
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